Aviso legal
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
En esta página
- 1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
- 2. DATOS IDENTIFICATIVOS
- 3. COMUNICACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
- 4. FINALIDAD DEL SITIO WEB
- 5. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
- 6. USO DE COOKIES Y ARCHIVOS DE ACTIVIDAD
- 7. DATOS TÉCNICOS Y REGISTRO DE ACTIVIDAD
- 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
- 9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
- Información de contacto
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.mulaya.com/, del que es titular MULAYA ONLINE, S.L.
El acceso y la navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario e implican el conocimiento y la aceptación de las condiciones de uso aplicables en cada momento. Si el usuario no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
MULAYA ONLINE, S.L. podrá modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos u organizativos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde la fecha indicada, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los usuarios y consumidores.
Asimismo, el Usuario se compromete a realizar un uso adecuado de la plataforma, de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico jurídico y el presente Aviso Legal.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada y conforme a la ley, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal. El usuario podrá responder de los daños y perjuicios que cause como consecuencia de un uso ilícito, fraudulento o contrario a estas condiciones, cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Queda prohibida cualquier utilización del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, contrarios a estas condiciones o que pueda perjudicar su seguridad o funcionamiento. MULAYA ONLINE, S.L. podrá restringir o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de dichas conductas, sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente a los usuarios y consumidores.
2. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los datos identificativos de la entidad titular del sitio web:
Denominación Social: MULAYA ONLINE, S.L.
Nombre Comercial: MULAYA
NIF: B86811627
Domicilio Social: Calle Corullón, 44, 28947 Fuenlabrada (Madrid), España
Correo Electrónico: info@mulaya.com
Teléfono: 916420662
Sitio web: www.mulaya.com
Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31.473, Libro 0, Folio 80, Hoja M-566493, Sección 8, Inscripción 1ª
3. COMUNICACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para comunicarse con nosotros de forma directa, rápida y eficaz, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:
Correo Electrónico: info@mulaya.com
Dirección Postal: MULAYA ONLINE, S.L. – Calle Corullón, 44, 28947 Fuenlabrada (Madrid), España.
Los usuarios pueden ponerse en contacto con MULAYA ONLINE, S.L. a través de los medios indicados. Las comunicaciones se gestionarán de acuerdo con su naturaleza y con los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
4. FINALIDAD DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad la presentación y venta online de prendas de vestir, calzado y accesorios de moda, así como la prestación de servicios relacionados con la gestión de pedidos, la atención al cliente y las consultas vinculadas a la actividad comercial de MULAYA.
5. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El acceso y la navegación por el sitio web son, con carácter general, libres y gratuitos, sin perjuicio del coste de conexión aplicado por el proveedor de telecomunicaciones del usuario. La adquisición de productos está sujeta al pago de los precios y gastos indicados durante el proceso de compra. Determinadas funcionalidades podrán requerir la cumplimentación de formularios o la creación de una cuenta.
El usuario deberá facilitar información veraz, exacta y actualizada en los formularios y procesos habilitados en el sitio web. El usuario será responsable de los perjuicios que pueda ocasionar mediante la aportación consciente de información falsa, inexacta o perteneciente a terceros sin autorización.
El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios prestados en el sitio web y a no emplearlos para:
Contenidos ilícitos: Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley, a la moral o al orden público.
Seguridad e integridad de sistemas: Introducir en la red virus informáticos o ejecutar cualquier actuación susceptible de alterar, dañar, interrumpir o generar errores en los sistemas físicos y lógicos de MULAYA ONLINE, S.L. o de terceros, así como obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo e injustificado de recursos informáticos.
Acceso no autorizado: Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico o áreas restringidas de los sistemas informáticos de MULAYA ONLINE, S.L. o de terceros y, en su caso, extraer o manipular información.
Propiedad Intelectual y Privacidad: Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial, o violar el deber de confidencialidad de la información de MULAYA ONLINE, S.L. o de terceros.
Suplantación de identidad: Suplantar la identidad de cualquier otro usuario, entidad o administración pública.
Uso no autorizado de contenidos: Reproducir, copiar, distribuir, transformar, modificar o comunicar públicamente los contenidos, salvo que se cuente con la previa autorización del titular de los correspondientes derechos o resulte legalmente permitido.
Spam o publicidad masiva:
Recabar datos con fines publicitarios o remitir comunicaciones comerciales no solicitadas incumpliendo la normativa aplicable.
5.1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, diseño, código fuente y elementos distintivos, son titularidad de MULAYA ONLINE, S.L. o se utilizan con las correspondientes autorizaciones, licencias o derechos de uso. El acceso al sitio web no supone la cesión al usuario de derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo los estrictamente necesarios para su navegación y utilización conforme a estas condiciones.
Uso personal y privado: Los usuarios pueden visualizar los contenidos y efectuar las reproducciones temporales técnicamente necesarias para la navegación y el uso personal legítimo del sitio web. Cualquier otra reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación deberá contar con autorización o estar amparada por la legislación aplicable.
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Prohibición general: Queda prohibida la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos sin la previa autorización por escrito del titular legítimo.
5.2. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
El contenido de este sitio web es de carácter general y tiene una finalidad fundamentalmente informativa y comercial.
MULAYA ONLINE, S.L. adopta medidas razonables para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado. No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente e ininterrumpida de todos sus servicios. Esta limitación no afectará a la exactitud exigible de la información precontractual ni a los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.
MULAYA ONLINE, S.L. no será responsable de los daños derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, del uso ilícito o inadecuado del sitio web por parte del usuario o de actuaciones de terceros que no puedan ser razonablemente prevenidas. En ningún caso estas limitaciones excluirán responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni reducirán los derechos de consumidores y usuarios.
En particular, y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, MULAYA ONLINE, S.L. no será responsable de:
Disponibilidad y continuidad: La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios o defectos en los contenidos transmitidos, alojados o puestos a disposición a través de la web.
Seguridad técnica: La presencia de virus u otros elementos nocivos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
Uso indebido: El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, MULAYA ONLINE, S.L. no se hace responsable de actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor o a la propia imagen, ni de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
5.3. ENLACES E HIPERENLACES
Hiperenlaces en la web: Los enlaces (links) presentes en este sitio web tienen una función meramente informativa para orientar al Usuario sobre otras fuentes de interés.
Los enlaces a sitios web de terceros se facilitan con fines informativos. MULAYA ONLINE, S.L. no controla con carácter general sus contenidos, disponibilidad o políticas. No obstante, si tuviera conocimiento efectivo de que un enlace dirige a contenidos ilícitos o lesivos, adoptará las medidas razonables para retirarlo o inutilizarlo.
Enlaces externos hacia esta web: El establecimiento de un hiperenlace desde un sitio web ajeno hacia la web de MULAYA ONLINE, S.L. no implica la existencia de relaciones o acuerdos comerciales con el titular de dicha página, ni la aprobación o aceptación de sus contenidos o servicios por parte de MULAYA ONLINE, S.L.
La inclusión de enlaces desde sitios web de terceros hacia la web de MULAYA no implica la existencia de una relación comercial, colaboración o aprobación de sus contenidos. Los enlaces no deberán ser engañosos, perjudicar la reputación de MULAYA, sugerir relaciones inexistentes ni reproducir el sitio web mediante marcos o sistemas similares sin autorización.
El usuario será responsable del uso que realice de los contenidos cuando dicho uso resulte ilícito, fraudulento o contrario a estas condiciones, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a MULAYA ONLINE, S.L.
5.4. PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACTIVIDADES ILÍCITAS
Cuando un usuario o tercero considere que algún contenido o actividad del sitio web puede ser ilícito, vulnerar derechos de terceros o incumplir el presente Aviso Legal, podrá comunicarlo a MULAYA ONLINE, S.L. mediante el correo electrónico info@mulaya.com.
La comunicación deberá incluir:
- Los datos de contacto necesarios para poder tramitar y responder a la comunicación.
- La localización concreta del contenido o actividad objeto de la comunicación.
- Una descripción clara de la posible infracción.
- Cuando sea posible, la información o documentación que permita valorar los hechos comunicados.
Este canal está destinado exclusivamente a incidencias relacionadas con los contenidos y el uso del sitio web. No sustituye a los canales habilitados para atención al cliente, reclamaciones de consumo, ejercicio de derechos en materia de protección de datos o comunicaciones efectuadas a través del Sistema interno de información.
Las comunicaciones sobre posibles infracciones normativas, conductas contrarias al Código Ético o incumplimientos internos deberán presentarse a través del Canal Ético.
6. USO DE COOKIES Y ARCHIVOS DE ACTIVIDAD
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, tanto propias como de terceros, para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias y, previo consentimiento cuando resulte necesario, realizar mediciones de audiencia, análisis y actividades publicitarias.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de configuración disponible en el sitio web, así como retirar posteriormente su consentimiento.
Puede consultar la identificación de las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y demás información aplicable en la Política de Cookies.
7. DATOS TÉCNICOS Y REGISTRO DE ACTIVIDAD
Durante la utilización del sitio web pueden generarse datos técnicos y registros de actividad, como la dirección IP, información del dispositivo y navegador, fecha y hora de acceso, páginas consultadas y posibles incidencias de seguridad.
Estos datos pueden ser tratados para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y accesos no autorizados y diagnosticar incidencias técnicas. La información completa sobre las finalidades, bases jurídicas, proveedores —incluido Shopify cuando corresponda—, plazos de conservación y posibles transferencias internacionales se encuentra disponible en la Política de Privacidad.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
MULAYA ONLINE, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo para proteger la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información tratada a través del sitio web, sin perjuicio de que ningún sistema pueda garantizar una seguridad absoluta.
Para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web, MULAYA ONLINE, S.L. y sus proveedores tecnológicos podrán tratar los datos técnicos estrictamente necesarios, de acuerdo con las bases jurídicas y condiciones descritas en la Política de Privacidad.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso y uso del sitio web se regirán por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios, sin que esta cláusula limite los derechos que legalmente le correspondan.
En las relaciones con usuarios que actúen como empresarios o profesionales, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable y, cuando la ley permita pactarlo expresamente, a los juzgados y tribunales de Fuenlabrada (Madrid),, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles..
Fecha de actualización: 7 de octubre de 2026.
Información de contacto
MULAYA ONLINE, S.L.
Nombre comercial: MULAYA
NIF: B86811627
Domicilio social: Calle Corullón, 44, 28947 Fuenlabrada (Madrid), España
Correo electrónico: info@mulaya.com
Teléfono: 916 420 662
Sitio web: www.mulaya.com
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31.473, Libro 0, Folio 80, Hoja M-566493, Sección 8, Inscripción 1.ª.
